Términos del servicio

 

Artículo 1 – Términos y Condiciones Generales

Los siguientes Términos y Condiciones Generales son aplicables a la venta de todos los artículos que puede encontrar en el sitio web de www.lichcards.nl

 

Lichcards

La Trompeta 18C

1601MK Enkhuizen

 

Disponible en:

Lunes	9:00 – 17:00
Martes	9:00 – 17:00
Miércoles	9:00 – 17:00
Jueves	9:00 – 17:00
Viernes	9:00 – 17:00
Sábado	12:00 – 15:00
Domingo	Cerrado

 

Correo electrónico de la tienda en línea:	info@lichcards.nl
Página web:	www.lichcards.nl
Número KVK:	86527789
Número de IVA:	NL004270747B85

 

 

 

 

 

 

 

Artículo 2 – Derecho aplicable

1. El acuerdo y estos términos y condiciones generales están sujetos exclusivamente a la Ley Holandesa.

 

Artículo 3 – Pedido / entrega

1. El contrato de compra y venta se establece en el momento en que usted acepta la oferta y cumple con las condiciones establecidas.
2. Si ha aceptado la oferta por medios electrónicos, Lichcards confirmará electrónicamente la recepción de la aceptación de la oferta. Mientras no se confirme la recepción de esta aceptación, puede rescindir el contrato.
3. Cada pedido será confirmado por Lichcards lo antes posible por correo electrónico.
4. Nos esforzamos por entregar el producto que se ha pedido dentro de 24 horas en días laborables.
5. Si esto no es posible debido a que el artículo no está físicamente disponible temporalmente, hay un retraso por otra razón o un pedido no puede ser realizado o solo puede ser realizado parcialmente, recibirá un aviso dentro de 24 horas en días laborables. Se ofrecerá una alternativa o se reembolsará el dinero.
6. El artículo pedido se enviará por correo a la dirección de entrega. El artículo se ofrecerá por primera vez dentro de 2 días hábiles. La entrega se realiza en el momento en que el producto es recibido por (o en nombre de) usted. Si no está presente en el momento de la entrega, el pedido se ofrecerá una segunda vez. Si tampoco está presente en la segunda ocasión, podrá recoger el paquete en la oficina de POST NL más cercana. Si recibe artículos no pedidos o incorrectos, informe a Lichcards lo antes posible. Cualquier inexactitud será resuelta por Lichcards.
7. Cualquier inexactitud de los datos que Lichcards le haya proporcionado debe ser comunicada de inmediato a Lichcards, al igual que cualquier cambio o inexactitud de sus datos que usted haya proporcionado a Lichcards.
8. El artículo sigue siendo propiedad de Lichcards hasta que se haya pagado completamente. Lichcards se reserva el derecho de entrega. La propiedad de los productos entregados solo se transfiere una vez que haya cumplido con todas las obligaciones que le debe a Lichcards en virtud de cualquier acuerdo.

 

Artículo 4 – Precios / pago

1. Los precios de los artículos se indican en euros y son los precios aplicados en el momento de la compra.
2. Todos los precios aplicados incluyen IVA y excluyen costos de manejo y envío, a menos que se indique lo contrario o se acuerde por escrito.
3. Las ofertas son válidas hasta agotar existencias, Lichcards no está obligada por su oferta si hay errores (de programación) en su sitio web.
4. Las ofertas y precios están garantizados. Lichcards se reserva expresamente el derecho de modificar los precios, en particular, cuando sea necesario por razones de (legislación) regulaciones.
5. El pago de artículos de Lichcards se puede realizar a través de iDeal o tarjeta de crédito. Con tarjeta de crédito aceptamos Visa, MasterCard y Maestro. Pagar a través de iDeal significa que pagas a través de tu propio sistema de banca en línea en casa. Las siguientes bancos colaboran con esto: ABN-AMRO, Rabobank, ING, SNS Bank, Fortis, ASN Bank, SNS Regio Bank, Friesland Bank y Triodos Bank.
6. Lichcards no se hace responsable de posibles costos bancarios adicionales.
7. En algunos casos se puede solicitar información adicional.
8. La confirmación del pedido se enviará a su correo electrónico. Por lo tanto, es importante que proporcione la dirección de correo electrónico correcta. A través de la confirmación del pedido, Lichcards indica que el proceso de pedido se ha completado con éxito y que el pedido ha sido recibido.

 

Artículo 5 – Devoluciones y servicio

1. Usted tiene un plazo de reflexión de 14 días a partir del día de entrega del pedido. Le recomendamos que inspeccione los bienes entregados tras su recepción.
2. Durante este período, debe manejar el producto y el embalaje con cuidado. Si ejerce el derecho de desistimiento, el producto debe ser devuelto a Lichcards en su embalaje original.
3. Si un artículo está visiblemente usado, como por ejemplo boosters/boxes abiertos, Lichcards no aceptará la devolución del artículo.
4. Tras la recepción y verificación de la devolución, se le notificará por correo electrónico. El importe de la compra se reembolsará dentro de los 8 días posteriores a la recepción del correo electrónico por parte de Lichcards.
5. Puede ocurrir que no esté satisfecho con un producto y/o servicio. En ese caso, contáctenos lo antes posible por correo electrónico. Responderemos a su queja lo más pronto posible, a más tardar dentro de 24 horas en días laborables.
6. A pesar de nuestro máximo cuidado y control, puede suceder que después de la compra descubra un defecto de material o de producción. En ese caso, puede devolver el pedido de forma gratuita dentro de los 14 días. Por favor, contáctenos para ello.
7. En caso de reembolso, Lichcards devolverá el importe que usted pagó a la cuenta bancaria utilizada dentro de los 8 días posteriores a la devolución.
8. Utiliza la dirección de devolución como se indica en nuestras preguntas frecuentes. Los costos de devolución son gratuitos.

Artículo 6 – Garantía

Lichcards ofrece garantía en compras en línea. Este período comienza a partir de la fecha de compra. Una queja se procesará cuando se envíen fotos de la(s) queja(s), una foto del paquete completo a info@lichcards.nl  se enviará. Lichcards determina si la garantía es aplicable y establece la forma de reparación y/o envío. Una vez que la queja sea válida y usted envíe el artículo a reemplazar, debe estar empaquetado de manera que evite daños durante el transporte. Tenga en cuenta: necesita el comprobante de compra para solicitar la garantía.

 

Artículo 7 – Reglamento de privacidad

1. Lichcards respeta la privacidad de todos los usuarios de su sitio y se asegura de que la información personal se trate de manera confidencial. Utilizamos sus datos para que los pedidos se procesen lo más rápido posible. Por lo demás, utilizaremos estos datos únicamente con su consentimiento. Lichcards no proporcionará datos personales a terceros.
2. Sus datos personales se incluirán en nuestra base de datos de clientes. Sus datos se utilizarán para la evaluación, la celebración y la ejecución del contrato de entrega y para gestionar la relación con el cliente que de ello se derive, como la realización dirigida de actividades de marketing por parte de Lichcards, la recaudación de cantidades adeudadas, la lucha contra el fraude y el cumplimiento de obligaciones legales. Lichcards no proporciona datos a terceros que comprometan su privacidad. Si no desea recibir más ofertas comerciales de nuestra parte, es posible darse de baja después de cada envío que reciba.

 

Artículo 8 – Cambios / Disposiciones

1. Siempre se aplicará la versión de los Términos y Condiciones Generales que estaba vigente en el momento de la celebración del contrato, a menos que el comprador haya aceptado la vigencia de una versión revisada de los Términos y Condiciones Generales después de la celebración del contrato.
2. Sin perjuicio de los demás derechos que le correspondan, Lichcards tiene el derecho, en caso de fuerza mayor, de suspender la ejecución de su pedido o de rescindir el contrato sin intervención judicial, comunicándoselo por escrito y sin que Lichcards esté obligada a ninguna indemnización. Esto, a menos que en las circunstancias dadas sea inaceptable según criterios de razonabilidad y equidad.
3. Bajo fuerza mayor se entiende cualquier incumplimiento que no puede ser atribuido a Lichcards, ya que no es culpa nuestra y no corresponde a nuestra responsabilidad según la ley, acto jurídico o las opiniones generalmente aceptadas en el tráfico. Ejemplos de esto son: huelgas, enfermedades entre el personal, interrupciones en el transporte y prohibiciones de importación/exportación, independientemente de si esto ocurre en Lichcards o en sus proveedores.