Política de envío
En esta página encontrarás información actualizada sobre los gastos de envío, el envío gratuito, los plazos de entrega, los países de entrega, la recogida y las opciones de entrega de PostNL en Lichcards.
En resumen: el envío es gratuito a partir de €75 a todos los países de la Unión Europea a los que realizamos entregas. Las opciones de entrega disponibles y el importe definitivo siempre se muestran en el proceso de pago antes del pago.
Si todo tu pedido cabe por el buzón (por ejemplo cartas sueltas, fundas, sobres o boosters y otros accesorios planos), el proceso de pago también te ofrecerá el paquete buzón de PostNL, más económico.
Gastos de envío y plazos de entrega estimados
Los plazos de entrega indicados son estimaciones a partir del momento en que tu pedido ha sido entregado al transportista. La congestión, los días festivos, las condiciones meteorológicas, las aduanas y las zonas remotas pueden causar retrasos.
Países Bajos
- Paquete buzón de PostNL con seguimiento, si tu pedido cabe por el buzón: €3,95
- Entrega a domicilio con PostNL o entrega en un punto de servicio: €5,95
- Gratis a partir de €75: entrega a domicilio, entrega en punto de servicio y paquete buzón
- Plazo de entrega estimado tras el envío: normalmente 1–2 días laborables
Bélgica
- Paquete buzón de PostNL, si tu pedido cabe por el buzón: €4,95
- Entrega a domicilio con PostNL o entrega en un punto de servicio: €5,95
- Gratis a partir de €75: entrega a domicilio, entrega en punto de servicio y paquete buzón
- Plazo de entrega estimado tras el envío: normalmente 1–2 días laborables
Alemania
- Paquete buzón de PostNL, si tu pedido cabe por el buzón: €7,50
- Entrega a domicilio asegurada con PostNL: €8,50
- Gratis a partir de €75: entrega a domicilio y paquete buzón
- Plazo de entrega estimado tras el envío: normalmente 2–3 días laborables
Otros países de la Unión Europea
- Paquete buzón de PostNL, si tu pedido cabe por el buzón: €8,95
- Envío estándar: €9,95
- Gratis a partir de €75: entrega a domicilio y paquete buzón
- Plazo de entrega estimado tras el envío: normalmente 2–8 días laborables, según el destino
Además de a Países Bajos, Bélgica y Alemania, actualmente realizamos entregas en Austria, Bulgaria, Croacia, Chipre, Chequia, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España y Suecia.
Canadá
- Paquete buzón de PostNL, si tu pedido cabe por el buzón: €28,95
- Envío estándar: €29,95
- No hay umbral de envío gratuito
- Plazo de entrega estimado tras el envío: normalmente dentro de 20 días laborables
Canadá es actualmente nuestro único destino de entrega activo fuera de la Unión Europea. En los envíos a Canadá pueden aplicarse derechos de importación, impuestos locales y gastos de despacho de aduanas. Estos costes pueden cobrarse al destinatario, salvo que el proceso de pago indique expresamente que están incluidos.
Paquete buzón: ¿cuándo aparece esta opción?
El proceso de pago muestra automáticamente el paquete buzón cuando todo lo que hay en tu carrito cabe por el buzón: cartas sueltas, fundas, perfect fits, separadores de cartas, sobres (boosters) sueltos, hojas de bolsillos sueltas, monedas, dados y portafolios finos. Si tu pedido contiene, por ejemplo, toploaders, cajas, latas, deck boxes o juegos de mesa, se enviará como paquete. Un paquete buzón se entrega en tu buzón, así que no necesitas estar en casa.
Recogida en Enkhuizen
Si la opción de recogida está disponible para tu pedido, puedes elegir durante el proceso de pago la recogida en Lichcards Winkel Enkhuizen.
- Dirección: De Trompet 18C, 1601 MK Enkhuizen
- Listo para recoger: normalmente en un plazo de cuatro horas durante el horario de apertura
- De lunes a viernes: 10.00–17.00 horas
- Sábado: 12.00–15.00 horas
Espera siempre la confirmación de recogida antes de acudir a la tienda y lleva contigo el correo electrónico de confirmación.
¿Cuándo enviamos tu pedido?
- Intentamos entregar al transportista el mismo día laborable los artículos en stock que pidas en días laborables antes de las 16.00 horas.
- Los pedidos realizados después de las 16.00 horas, durante el fin de semana o en un día festivo neerlandés se procesan normalmente el siguiente día laborable.
- Para los pedidos anticipados y los artículos con un plazo de entrega diferente, se aplicará el plazo indicado en la página del producto, en el proceso de pago o en la confirmación del pedido.
- Si tu pedido contiene artículos con distintos plazos de entrega, el plazo de entrega más largo indicado puede determinar el momento del envío.
“Pedido antes de las 16.00 horas” se refiere al momento de procesamiento y envío. No es una garantía de que el transportista entregue el paquete al día siguiente.
Entrega y Track & Trace
El transportista y el método de entrega disponibles se muestran durante el proceso de pago. Fuera de los Países Bajos, un socio local de entrega puede entregar el paquete.
Cuando haya disponible un enlace de Track & Trace para tu envío, lo recibirás por correo electrónico en cuanto el envío haya sido registrado.
Si en Países Bajos o Bélgica eliges la entrega en un punto de servicio de PostNL, eliges el punto de recogida directamente en el proceso de pago entre los puntos cercanos a ti; a partir de €75 esta opción también es gratuita. El proceso de pago muestra qué opciones de entrega están disponibles para tu dirección y tus productos.
Retraso, pérdida o daños
Si no podemos cumplir el plazo de entrega estimado, te informaremos lo antes posible y te daremos una nueva estimación. Esto no limita tus derechos legales en caso de entrega tardía.
Para los retrasos internacionales también puedes consultar los avisos de entrega actuales de PostNL.
¿No has recibido tu pedido o ha llegado dañado? Ponte en contacto a través de info@lichcards.nl, llama al +31 (0)85 744 4550 o utiliza nuestro formulario de contacto.
Indica tu número de pedido y, en caso de daños, adjunta si es posible fotos claras. Lichcards sigue siendo responsable de la pérdida o los daños hasta que tú, o un tercero designado por ti que no sea el transportista, haya recibido el pedido.
Devoluciones
¿Quieres devolver un producto? Consulta nuestra política de devoluciones y reembolsos para conocer las condiciones y los pasos a seguir.
Preguntas frecuentes sobre el envío
¿Cuándo es gratuito el envío?
A partir de un importe de pedido de €75, el envío es gratuito a todos los países de la UE admitidos: entrega a domicilio, paquete buzón y, en Países Bajos y Bélgica, también la entrega en un punto de servicio. Para Canadá no existe un umbral de envío gratuito.
¿Enviáis a Estados Unidos?
No. Actualmente Estados Unidos no está activado como destino de entrega. El proceso de pago siempre muestra los países a los que podemos realizar entregas en ese momento.
¿Por qué el proceso de pago puede mostrar una opción diferente?
La disponibilidad puede depender de la dirección de entrega, del tipo de producto y de un posible plazo de entrega diferente. Las opciones de entrega y los gastos de envío que aparecen en el proceso de pago antes del pago son los que prevalecen.
¿Qué debo hacer si mi pedido se retrasa?
Primero comprueba el enlace de Track & Trace si está disponible. ¿Sigue sin estar claro el estado o se ha superado la fecha de entrega prevista? Entonces ponte en contacto con nosotros. Si es necesario, investigaremos el envío junto con el transportista.
Última actualización: 26 de agosto de 2026.