Verzendbeleid
Op deze pagina vind je actuele informatie over verzendkosten, gratis verzending, levertijden, bezorglanden, afhalen en PostNL-bezorgopties bij Lichcards.
Kort samengevat: standaardverzending is gratis vanaf €75 naar alle landen van de Europese Unie waar wij bezorgen. De beschikbare bezorgopties en het definitieve bedrag worden altijd vóór betaling in de checkout getoond.
Verzendkosten en verwachte levertijden
De genoemde bezorgtijden zijn indicaties vanaf het moment waarop je bestelling aan de vervoerder is overgedragen. Drukte, feestdagen, weersomstandigheden, douane en afgelegen gebieden kunnen voor vertraging zorgen.
Nederland
- PostNL-thuisbezorging of levering bij een servicepunt: €5,95
- Gratis standaardverzending vanaf €75
- Verwachte bezorgtijd na verzending: doorgaans 1–2 werkdagen
Je kunt bij het afrekenen ook kiezen voor PostNL Extra Verzekerd, inclusief handtekening bij ontvangst. Deze optie kost €9,99 bij bestellingen onder €75 en €2,99 bij bestellingen vanaf €75.
België
- PostNL-thuisbezorging of levering bij een servicepunt: €5,95
- Gratis standaardverzending vanaf €75
- Verwachte bezorgtijd na verzending: doorgaans 1–2 werkdagen
Ook voor België is PostNL Extra Verzekerd beschikbaar voor €9,99 bij bestellingen onder €75 en €2,99 bij bestellingen vanaf €75.
Duitsland
- Verzekerde PostNL-thuisbezorging: €8,50
- Gratis standaardverzending vanaf €75
- Verwachte bezorgtijd na verzending: doorgaans 2–3 werkdagen
Overige landen van de Europese Unie
- Standaardverzending: €9,95
- Gratis standaardverzending vanaf €75
- Verwachte bezorgtijd na verzending: doorgaans 2–8 werkdagen, afhankelijk van de bestemming
Naast Nederland, België en Duitsland bezorgen we momenteel in Oostenrijk, Bulgarije, Kroatië, Cyprus, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Polen, Portugal, Roemenië, Slowakije, Slovenië, Spanje en Zweden.
Canada
- Standaardverzending: €29,95
- Geen gratis-verzenddrempel
- Verwachte bezorgtijd na verzending: doorgaans binnen 20 werkdagen
Canada is momenteel onze enige actieve bezorgbestemming buiten de Europese Unie. Voor zendingen naar Canada kunnen invoerrechten, lokale belastingen en inklaringskosten gelden. Deze kosten kunnen bij de ontvanger in rekening worden gebracht, tenzij de checkout uitdrukkelijk aangeeft dat ze zijn inbegrepen.
Afhalen in Enkhuizen
Als de afhaaloptie voor je bestelling beschikbaar is, kun je bij het afrekenen kiezen voor afhalen bij Lichcards Winkel Enkhuizen.
- Adres: De Trompet 18C, 1601 MK Enkhuizen
- Gereed voor afhalen: doorgaans binnen vier uur tijdens openingstijden
- Maandag t/m vrijdag: 10.00–17.00 uur
- Zaterdag: 12.00–15.00 uur
Wacht altijd op de afhaalbevestiging voordat je naar de winkel komt en neem de bevestigingsmail mee.
Wanneer verzenden we je bestelling?
- Voorraadartikelen die je op werkdagen vóór 16.00 uur bestelt, proberen we dezelfde werkdag aan de vervoerder over te dragen.
- Bestellingen na 16.00 uur, in het weekend of op een Nederlandse feestdag verwerken we normaal gesproken op de eerstvolgende werkdag.
- Voor vooruitbestellingen en artikelen met een afwijkende levertijd geldt de termijn op de productpagina, in de checkout of in de bestelbevestiging.
- Bevat je bestelling artikelen met verschillende levertijden, dan kan de langste aangegeven levertijd bepalend zijn voor het verzendmoment.
“Vóór 16.00 uur besteld” gaat over het moment van verwerken en verzenden. Het is geen garantie dat de vervoerder het pakket de volgende dag bezorgt.
Bezorging en Track & Trace
De beschikbare vervoerder en bezorgmethode worden tijdens het afrekenen getoond. Buiten Nederland kan een lokale bezorgpartner het pakket afleveren.
Wanneer voor je zending een Track & Trace-link beschikbaar is, ontvang je deze per e-mail zodra de zending is aangemeld.
Kies je in Nederland of België voor levering bij een PostNL-servicepunt, dan selecteer je het gewenste afhaalpunt na het afronden van je bestelling. De checkout toont welke bezorgopties voor jouw adres en producten beschikbaar zijn.
Vertraging, verlies of beschadiging
Kunnen we de verwachte levertijd niet halen, dan informeren we je zo snel mogelijk en geven we een nieuwe verwachting. Dit beperkt je wettelijke rechten bij te late levering niet.
Voor internationale vertragingen kun je ook de actuele bezorgmeldingen van PostNL bekijken.
Is je bestelling niet ontvangen of beschadigd aangekomen? Neem dan contact op via info@lichcards.nl, bel +31 (0)85 744 4550 of gebruik ons contactformulier.
Vermeld je ordernummer en voeg bij schade indien mogelijk duidelijke foto’s toe. Lichcards blijft verantwoordelijk voor verlies of beschadiging totdat jij, of een door jou aangewezen derde die niet de vervoerder is, de bestelling heeft ontvangen.
Retourneren
Wil je een product terugsturen? Bekijk dan ons retour- en terugbetalingsbeleid voor de voorwaarden en stappen.
Veelgestelde vragen over verzending
Wanneer is verzending gratis?
Standaardverzending is gratis vanaf een bestelbedrag van €75 naar alle ondersteunde EU-landen. Voor Canada geldt geen gratis-verzenddrempel.
Verzenden jullie naar de Verenigde Staten?
Nee. De Verenigde Staten zijn momenteel niet als bezorgbestemming geactiveerd. De checkout toont altijd de landen waar we op dat moment kunnen bezorgen.
Waarom kan de checkout een andere optie tonen?
De beschikbaarheid kan afhangen van het bezorgadres, het soort product en een eventuele afwijkende levertijd. De bezorgopties en verzendkosten die vóór betaling in de checkout staan, zijn leidend.
Wat moet ik doen als mijn bestelling vertraagd is?
Controleer eerst de Track & Trace-link als deze beschikbaar is. Blijft de status onduidelijk of wordt de verwachte bezorgdatum overschreden? Neem dan contact met ons op. Wij zoeken de zending indien nodig samen met de vervoerder uit.
Laatst bijgewerkt: 4 augustus 2026.