AGB
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die du bei Lichcards aufgibst. Sie richten sich an Verbraucher und schränken deine gesetzlichen Rechte nicht ein. Wenn etwas in diesen Artikeln unklar ist, kannst du uns gerne eine E-Mail schicken.
Artikel 1 — Identität des Unternehmers
Lichcards
De Trompet 18C
1601 MK Enkhuizen
Niederlande
Telefon: +31 85 744 4550
E-Mail: info@lichcards.nl
Handelsregisternummer: 86527789
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL004270747B85
Öffnungszeiten des Geschäfts: Montag bis Freitag von 10:00 bis 17:00 Uhr und Samstag von 12:00 bis 15:00 Uhr. Sonntags ist das Geschäft geschlossen. An Werktagen erreichst du uns telefonisch oder per E-Mail.
Artikel 2 — Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von Lichcards und jeden Vertrag, der zwischen dir und Lichcards geschlossen wird.
Vor Abschluss einer Bestellung kannst du diese Bedingungen lesen und speichern. Sie bleiben dauerhaft auf dieser Seite verfügbar, damit du sie später erneut einsehen kannst. Auf Wunsch schicken wir sie dir kostenlos per E-Mail.
Zusätzlich gelten unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie, unsere Versandrichtlinie und unsere Datenschutzrichtlinie. Diese Dokumente sind Bestandteil dieser Bedingungen. Widerspricht eine Bestimmung in einem dieser Dokumente diesen Bedingungen, gilt die für dich als Verbraucher günstigste Regelung.
Artikel 3 — Das Angebot
Unser Angebot enthält eine Beschreibung, die vollständig und genau genug ist, damit du beurteilen kannst, was du kaufst. Bei Einzelkarten nennen wir unter anderem Set, Kartennummer, Sprache und Zustand. Bei versiegelten Produkten nennen wir Ausgabe und Verpackungsform.
Abbildungen geben das Produkt wahrheitsgetreu wieder. Farben auf deinem Bildschirm können geringfügig vom tatsächlichen Produkt abweichen. Bei Einzelkarten kann das Bild ein Beispiel zeigen; maßgeblich ist der beim Artikel angegebene Zustand.
Offensichtliche Irrtümer und Fehler im Angebot sind für uns nicht bindend, etwa ein Preis, der durch einen Tippfehler oder eine technische Störung erkennbar falsch ist. Entdecken wir einen solchen Fehler nach deiner Bestellung, nehmen wir Kontakt mit dir auf. Du kannst die Bestellung dann kostenlos stornieren und erhältst bereits gezahlte Beträge vollständig zurück.
Jedes Angebot gilt solange der Vorrat reicht.
Artikel 4 — Preise
Alle Preise auf der Website sind in Euro angegeben und enthalten die Umsatzsteuer. Versandkosten werden gesondert berechnet und vor der Zahlung immer im Warenkorb und im Checkout angezeigt.
Preise können sich ändern. Die Preise von Einzelkarten und versiegelten Produkten folgen dem Markt und bleiben daher Preisänderungen vorbehalten. Eine Preisänderung nach Vertragsschluss wirkt sich nicht auf deine Bestellung aus: Du zahlst den Preis, der zum Bestellzeitpunkt galt. Ausgenommen sind Änderungen aufgrund geänderter Umsatzsteuersätze.
Ab €75 ist der Standardversand innerhalb der Europäischen Union kostenlos. Unterhalb dieses Betrags kostet er €5,95 in die Niederlande und nach Belgien, €8,50 nach Deutschland und €9,95 in die übrigen EU-Länder. Nach Kanada kostet der Versand €29,95. Passt deine Bestellung durch den Briefkasten, zeigt der Checkout außerdem ein günstigeres Briefkastenpaket an: €3,95 in die Niederlande, €4,95 nach Belgien, €7,50 nach Deutschland, €8,95 in die übrigen EU-Länder und €28,95 nach Kanada. Aktuelle Tarife, Lieferländer und Laufzeiten findest du in unserer Versandrichtlinie.
Artikel 5 — Zustandekommen des Vertrags
Der Vertrag kommt zustande, wenn du deine Bestellung im Checkout abschließt und wir sie annehmen. Unmittelbar danach senden wir eine Bestellbestätigung an die von dir angegebene E-Mail-Adresse. Diese Bestätigung dient als Nachweis des Vertrags; bewahre sie deshalb gut auf.
Wenn du keine Bestätigung erhalten hast, prüfe zuerst deinen Spamordner und kontaktiere uns anschließend unter info@lichcards.nl.
Wir dürfen eine Bestellung ablehnen oder von zusätzlichen Bedingungen abhängig machen, zum Beispiel bei begründetem Verdacht auf Missbrauch, einem offensichtlichen Preisfehler oder wenn ein Artikel doch nicht lieferbar ist. Wir informieren dich innerhalb angemessener Zeit und erstatten bereits gezahlte Beträge vollständig.
Bei einer Vorbestellung steht das voraussichtliche Erscheinungsdatum beim Produkt. Dieses Datum wird vom Herausgeber festgelegt und kann sich verschieben. In diesem Fall halten wir dich auf dem Laufenden.
Artikel 6 — Zahlung
Du bezahlst deine Bestellung direkt beim Checkout. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden dort angezeigt. Wir arbeiten mit Shopify Payments und externen Zahlungsdienstleistern, darunter Klarna.
Bei Kauf auf Rechnung oder Ratenzahlung gelten zusätzlich die Bedingungen des Zahlungsdienstleisters. Dieser darf eine eigene Prüfung durchführen, bevor er die Zahlung akzeptiert.
Wir bearbeiten deine Bestellung, sobald die Zahlung bestätigt ist. Wenn du einen Fehler in den angegebenen Zahlungsdaten bemerkst, teile uns dies bitte so schnell wie möglich mit.
Artikel 7 — Lieferung und Ausführung
Wir liefern an die Adresse, die du bei der Bestellung angegeben hast. Ist diese Adresse falsch, informiere uns so schnell wie möglich. Solange das Paket noch nicht dem Versanddienstleister übergeben wurde, können wir sie normalerweise noch ändern.
Bestellungen werden mit PostNL versendet. Wir bearbeiten Sendungen über Sendcloud und senden dir eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald dein Paket unterwegs ist. Karten und versiegelte Produkte verpacken wir sorgfältig, damit sie im selben Zustand ankommen, in dem sie unser Geschäft verlassen.
Angenommene Bestellungen führen wir zügig und in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen aus, sofern wir mit dir keine andere Lieferfrist vereinbart haben. Gelingt uns das nicht, informieren wir dich rechtzeitig. Du kannst den Vertrag dann kostenlos auflösen. In diesem Fall erstatten wir den gezahlten Betrag spätestens 14 Tage nach der Auflösung.
Das Risiko einer Beschädigung oder eines Verlusts tragen wir, bis du oder eine von dir benannte Person das Paket erhält. Wählst du selbst einen anderen als den von uns angebotenen Versanddienstleister, geht das Risiko über, sobald wir diesem Dienstleister das Paket übergeben.
Artikel 8 — Abholung im Geschäft
Du kannst deine Bestellung auch in unserem Geschäft an De Trompet 18C in Enkhuizen abholen. Wir teilen dir mit, wenn sie bereitliegt. Beachte bei der Abholung die Öffnungszeiten aus Artikel 1 und bringe deine Bestellbestätigung mit.
Ein Kauf direkt im Geschäft ist ein Kauf vor Ort. Das gesetzliche Widerrufsrecht aus Artikel 9 gilt für Fernabsatzverträge und daher nicht für Einkäufe im Geschäft. Ein Umtausch im Geschäft kann möglich sein; sprich uns gerne an.
Artikel 9 — Widerrufsrecht
Bei einer Onlinebestellung hast du eine Widerrufsfrist von 14 Tagen. Sie beginnt am Tag, nachdem du oder eine von dir benannte Person die Bestellung erhalten hat. Besteht die Bestellung aus mehreren Sendungen, beginnt die Frist am Tag nach Erhalt der letzten Sendung.
Innerhalb dieser 14 Tage kannst du den Vertrag ohne Angabe von Gründen widerrufen. Teile uns dies eindeutig über unser Retourenportal oder per E-Mail an info@lichcards.nl mit. Nenne deinen Namen, deine Bestellnummer und die Artikel, die du zurücksenden möchtest. Du kannst das Muster-Widerrufsformular aus unserer Rückgaberichtlinie verwenden, bist dazu aber nicht verpflichtet.
Nach deiner Mitteilung hast du weitere 14 Tage, um die Artikel tatsächlich zurückzusenden. Nur die Annahme zu verweigern oder ein Paket ohne eindeutige Mitteilung zurückzuschicken, reicht nicht immer aus; melde deine Rückgabe daher stets an.
Gehe während der Widerrufsfrist sorgfältig mit Produkt und Verpackung um. Du darfst ein Produkt so auspacken und prüfen, wie es in einem Ladengeschäft möglich wäre. Nutzt du es stärker, als zur Feststellung von Art, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist, dürfen wir dir einen nachweisbaren Wertverlust berechnen.
Das vollständige Rückgabeverfahren einschließlich des kostenlosen Rücksendeetiketts findest du in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Artikel 10 — Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Für bestimmte Produkte besteht kein Widerrufsrecht. Die wichtigste Ausnahme für unser Geschäft betrifft versiegelte Produkte. Der Wert von Kartenprodukten hängt stark vom ungeöffneten Zustand ab: Sobald die Herstellerversiegelung gebrochen ist, ist das Produkt nicht mehr versiegelt und hat nicht mehr denselben Verkaufswert. Versiegelte Produkte mit gebrochener Herstellerversiegelung sind daher vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Ist die Herstellerversiegelung unversehrt, gilt das normale Widerrufsrecht aus Artikel 9.
Das Widerrufsrecht gilt außerdem nicht für Produkte, die nach deinen Vorgaben angefertigt, nicht vorgefertigt oder eindeutig für eine bestimmte Person bestimmt sind.
Diese Ausnahmen gelten niemals, wenn ein Artikel beschädigt, mangelhaft oder falsch geliefert wurde. In solchen Fällen sorgen wir stets für eine angemessene Lösung gemäß Artikel 12.
Artikel 11 — Kosten und Erstattung beim Widerruf
Rücksendungen über unser Retourenportal sind kostenlos. Wählst du selbst einen anderen Rücksendeweg, trägst du die Versandkosten.
Wir erstatten dir den Betrag spätestens 14 Tage nach Eingang deiner Widerrufserklärung. Wir dürfen damit warten, bis wir die Artikel erhalten haben oder du den Versand nachweist, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
Die Erstattung erfolgt ohne zusätzliche Kosten über dasselbe Zahlungsmittel, das du verwendet hast. Sendest du die gesamte Bestellung zurück, erstatten wir auch die Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung. Hast du eine teurere Lieferart gewählt, erstatten wir den Mehrbetrag nicht. Bei einer Teilrückgabe erstatten wir die zurückgegebenen Artikel.
Artikel 12 — Vertragsmäßigkeit und Gewährleistung
Wir gewährleisten, dass unsere Produkte dem Vertrag, den Angaben im Angebot und den angemessenen Qualitätsanforderungen entsprechen, die du erwarten darfst. Bei Einzelkarten bedeutet dies, dass die Karte dem auf der Produktseite angegebenen Zustand entspricht.
Erhältst du einen beschädigten, mangelhaften oder falschen Artikel oder weicht eine Karte deutlich vom beschriebenen Zustand ab, kontaktiere uns so schnell wie möglich unter info@lichcards.nl. Nenne deine Bestellnummer und sende möglichst aussagekräftige Fotos mit. Wir lösen das Problem für dich kostenlos durch Ersatz, Behebung des Mangels oder Rückerstattung.
Versiegelte Produkte verkaufen wir in dem Zustand, in dem sie vom Hersteller kommen. Der Herausgeber bestimmt den zufälligen Inhalt von Boostern, Boxen und anderen versiegelten Produkten. Welche Karten du darin findest, ist daher keine Frage der Vertragsmäßigkeit.
Diese Regelungen schränken deine gesetzlichen Rechte nicht ein. Als Verbraucher hast du unabhängig von den übrigen Bestimmungen immer Anspruch auf ein vertragsgemäßes Produkt.
Artikel 13 — Beschwerdeverfahren
Wenn du mit einem Produkt oder unserem Service unzufrieden bist, teile uns dies bitte mit. Reiche deine Beschwerde innerhalb angemessener Zeit nach Entdeckung des Problems vollständig und klar beschrieben per E-Mail an info@lichcards.nl oder telefonisch unter +31 85 744 4550 ein.
Wir bestätigen den Eingang und antworten innerhalb von 14 Tagen inhaltlich. Benötigen wir mehr Zeit zur Prüfung, erklären wir dir innerhalb dieser 14 Tage den Grund und teilen dir mit, wann du mit einer Antwort rechnen kannst.
Finden wir gemeinsam keine Lösung, kannst du den Streit gemäß Artikel 16 dem zuständigen Gericht vorlegen. Wohnst du in einem anderen EU-Land, kannst du dich auch an das Europäische Verbraucherzentrum deines Landes wenden und dort kostenlose Beratung und Vermittlung erhalten.
Eine Beschwerde setzt unsere Verpflichtungen nicht aus, sofern wir nicht schriftlich etwas anderes erklären.
Artikel 14 — Höhere Gewalt
Können wir unsere Verpflichtungen wegen höherer Gewalt vorübergehend nicht erfüllen, werden sie ausgesetzt. Beispiele sind eine Störung beim Versanddienstleister, die Verschiebung einer Veröffentlichung durch den Herausgeber oder eine schwerwiegende technische Störung außerhalb unseres Einflusses.
Dauert die Situation höherer Gewalt länger als 30 Tage, dürfen sowohl du als auch wir den Vertrag kostenlos auflösen. Wenn du bereits bezahlt hast, erhältst du den vollständigen Betrag zurück.
Artikel 15 — Personenbezogene Daten
Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten ausschließlich zur Abwicklung deiner Bestellung, für unseren Kundenservice und für Zwecke, die wir dir vorab nennen. Wir behandeln deine Daten sorgfältig und vertraulich und halten die Datenschutz-Grundverordnung ein.
Welche Daten wir verarbeiten, warum, wie lange wir sie speichern und welche Rechte du hast, erläutert unsere Datenschutzrichtlinie.
Artikel 16 — Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Für alle Verträge zwischen dir und Lichcards gilt niederländisches Recht. Das UN-Kaufrecht findet keine Anwendung.
Streitigkeiten werden dem zuständigen niederländischen Gericht vorgelegt. Wohnst du als Verbraucher in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union, behältst du das Recht, dich auf den zwingenden Verbraucherschutz deines Landes zu berufen und den Rechtsstreit vor dem Gericht deines Wohnorts auszutragen.
Natürlich lösen wir einen Streit lieber gemeinsam. Kontaktiere uns deshalb zunächst unter info@lichcards.nl.
Artikel 17 — Schlussbestimmungen
Ist eine Bestimmung dieser Bedingungen nichtig oder anfechtbar, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die ihrem beabsichtigten Zweck möglichst nahekommt.
Wir dürfen diese Bedingungen ändern. Für deine Bestellung gilt immer die Fassung, die zum Bestellzeitpunkt gültig war. Speichere oder drucke sie deshalb zusammen mit deiner Bestellbestätigung.
Bei Fragen zu diesen Bedingungen schreibe an info@lichcards.nl oder rufe +31 85 744 4550 an.
Zuletzt geändert: 26. August 2026.