Widerrufsrecht
Bei Lichcards möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Sind Sie dennoch nicht zufrieden? Keine Sorge! Sie können Ihre Bestellung kostenlos zurücksenden und sich für eine Rückerstattung, einen Umtausch oder Guthaben für den Shop entscheiden.
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Hoe werkt retourneren?
- Sie haben 14 Tage Zeit, ein Produkt zurückzugeben, gerechnet ab dem Tag der Lieferung.
- Das Produkt muss unbenutzt und in der originalen, unbeschädigten Verpackung sein.
- Ausnahmen: Einige Produkte, wie personalisierte Artikel, können nicht zurückgegeben werden.
Achtung: Du kannst dich für eine Rückerstattung, einen Ersatz oder Storeguthaben entscheiden. Gib deine Präferenz bei der Anmeldung deiner Rücksendung an.
Achtung: In manchen Fällen kann ein Verwaltungsgebühr von €3 (Wiederauffüllungsgebühr) werden bei der Rückerstattung einbehalten, zum Beispiel bei Stornierung ohne Mangel.
Retouren sind kostenlos!
Wir übernehmen die Versandkosten. Über unser Retourenportal erhältst du ein kostenloses Rücksendeetikett.
Rückerstattung & Bearbeitungszeit
Sobald wir deine Rücksendung erhalten und bearbeitet haben, erstatten wir den Betrag innerhalb von 14 Tagen auf dasselbe Konto zurück, mit dem du bezahlt hast.
Möchten Sie lieber ein Ersatzprodukt oder Storeguthaben? Das regeln wir direkt nach Erhalt Ihrer Rücksendung.
Retouradresse
Lichcards
Die Trompete 18C
1601 MK Enkhuizen
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